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No se descartan las moratorias bancarias

Rocio Higuera, Periodista Rocio Higuera
No se descartan las moratorias bancarias

A solo horas de la fecha límite para cumplir con el pago de hipotecas —cuya fecha de vencimiento mensual es los días 15—, son muchas las familias en la zona suroeste, que ha sido afectada por los sismos, que no van a poder cumplir con dicha responsabilidad debido a cambios significativos en su situación económica o la pérdida completa o parcial de sus propiedades, lo que agudiza el temor de que incremente la cifra de ejecuciones hipotecarias.

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No empece a que la banca asegura que ofrecerá ayuda a los damnificados, al parecer no será suficiente porque muchos de los clientes han perdido sus empleos y sus propiedades y requieren de otras modificaciones que les permitan poder continuar pagando sus hipotecas, una vez culmine la emergencia. En las circunstancias actuales en Puerto Rico, la polémica sigue siendo el ofrecimiento del denominado ‘loss mitigation’, proceso para el que muchos clientes no cualifican.

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Diversos escenarios

Aunque muchos tenedores de hipotecas confían en la implementación de una moratoria u otro recurso —como sucedió cuando el paso del huracán María por la Isla— en esta ocasión, por tratarse de un impacto regionalizado, la banca trabajará cada caso por separado

Carlos Rivas, primer vicepresidente de servicios hipotecarios de Banco Popular, explicó que la entidad está orientando a los clientes sobre los procesos de reclamación para propiedades que han sufrido daños y a clientes cuya capacidad de pago se ha visto afectada

“Muchas personas se han acercado a nosotros preguntando sobre las propiedades reposeídas como mecanismo de mitigación. La realidad es que la gran mayoría de las viviendas que aparentan estar en custodia del banco, en efecto, están todavía en proceso de reposesión y el deudor, quien continúa siendo dueño, tiene aún la oportunidad de reinstalar su préstamo o entrar en un proceso de mitigación de pérdidas. Más aún, el banco no tiene acceso al interior de la propiedad salvo por orden judicial, e incluso con una orden no cuenta en este momento con las certificaciones o inspecciones necesarias para hacerlas disponibles en un término razonable”. Añadió que el inventario de reposeídas en esa zona, propiedad de Popular, es muy bajo

No obstante, exhortó a los clientes que se han visto afectados por este evento natural a que se comuniquen con Popular para orientarlos sobre cómo comenzar el proceso de reclamación de seguros e informarse sobre alternativas, en caso de que tengan dificultades haciendo sus pagos

Aunque los programas de desastre natural disponibles para la gran mayoría de nuestros clientes dependen de las declaraciones presidenciales de desastre, existen programas regulares de ‘loss mitigation’ que proveen alivio temporero o permanente. Igualmente, en lo que se emiten tales declaraciones, el banco ha dado instrucciones para que se detengan los procesos de ejecución en los municipios afectados por la orden ejecutiva emitida por la gobernadora, entiéndase Ponce, Guánica, Guayanilla, Peñuelas, Utuado y Yauco. Seguiremos monitoreando la situación y las declaraciones de las autoridades pertinentes para continuar tomando acción a favor de nuestros clientes, que serán comunicadas a través de nuestros canales oficiales”, sostuvo Rivas

En tanto, Myriam Arce, VP y directora de Credit Collection & Loss Mitigation Unit de Oriental Bank, sostuvo que “si la propiedad recibió daños o el empleo del cliente se encuentra en una de las zonas afectadas y confronta dificultad para realizar sus pagos, se estará evaluando cada solicitud por individual y aplicando las alternativas de desastre vigentes de cada inversionista, entre las que se encuentra la alternativa de moratoria. Se requerirá información del cliente y, al momento de la aprobación, la firma”

En el caso de FirstBank, Ginoris López-Lay, directora de gerencia estratégica y Banca Personal y de Negocios, aseguró que en estos momentos están proveyendo alternativas de ayuda para los clientes impactados por los eventos sísmicos. “Debido a que esto es un evento que impacta mayormente el área sur, cada caso se evaluará individualmente de acuerdo con la situación y la particularidad específica del mismo”, indicó. “Las necesidades varían”

La directora ejecutiva de la Asociación de Bancos, Zoimé Álvarez, aseguró que es muy prematuro para conocer el tipo de ayuda que la banca vaya a ofrecer ya que hay personas con propiedades en buen estado —y no las están ocupando por temor— o están esperando a que las inspeccionen

“La banca está ayudando a todo cliente que acuda. Las necesidades varían dependiendo del cliente. No es el caso de María, estamos hablando de un número mucho menor, por eso se tiene la capacidad de trabajar individualmente cada caso”, manifestó

Álvarez adelantó que en los lugares más afectados no existe en el inventario gran cantidad de casas y las mismas ya están siendo inspeccionadas por los bancos porque habrá algunas que estén en riesgo y otras que haya que inspeccionar

“Los inversionistas exigen ciertas protecciones al prestar y esto en gran medida exige el cumplimiento del tipo de propiedad y su localización”, explicó