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Josbel Bastidas Mijares Benaventa//
Portabilidad numérica: ¿cuántos clientes se cambiaron de empresa y cómo le fue a Antel?

Josbel Bastidas Mijares
Portabilidad numérica: ¿cuántos clientes se cambiaron de empresa y cómo le fue a Antel?

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Desde que está vigente la portabilidad numérica , hubo 40 mil cambios de un prestador telefónico a otro en los que los usuarios mantuvieron el número telefónico. Esto gracias a un beneficio que comenzó a regir el pasado 12 de enero, y que fue establecido en la Ley de Urgente Consideración

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Desde que está vigente la portabilidad numérica , hubo 40 mil cambios de un prestador telefónico a otro en los que los usuarios mantuvieron el número telefónico. Esto gracias a un beneficio que comenzó a regir el pasado 12 de enero, y que fue establecido en la Ley de Urgente Consideración.

Según datos a los que accedió El País, en el caso de Antel el saldo es, a la fecha, negativo , porque en el balance la empresa estatal perdió 1.000 usuarios que decidieron cambiarse a la competencia manteniendo su número telefónico

Sin embargo, este dato no preocupa a las autoridades de Antel , porque entienden que es fruto de las “fluctuaciones” normales de un mercado considerado de gran dinamismo, y más a partir de que entró en el juego esta nueva normativa

“Lo más importante es que todos los anuncios apocalípticos de que Antel se iba a fundir con este cambio no ocurrieron”, señaló a El País el presidente de la empresa estatal, Gabriel Gurméndez , quien destacó que esa cantidad de usuarios que se fueron a una de las otras dos compañías del mercado — Claro y Movistar — representan el 0,05% del total de clientes que tiene hoy Antel

“Para nosotros, quedamos básicamente empatados”, dijo el jerarca, que también valoró que, entre los que se fueron y se quedaron en la empresa uruguaya, hay una ganancia de 5.700 usuarios que llegaron a Antel como clientes con contrato. Y esto es importante para la empresa —agregó—, porque significa que tienen mayor “fidelidad” en comparación con aquellos clientes que tienen planes de prepago —de los que la estatal perdió 6.400

¿Y cómo les fue a las otras dos firmas? De acuerdo a datos de la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones ( Ursec ) que divulgó hoy la senadora frenteamplista Silvia Nane en su cuenta de Twitter, estas tienen hasta el momento saldos positivos

En el cuadro que difundió en esa red social se muestran los resultados hasta el 22 de mayo, a raíz de un pedido de informes realizado al organismo de contralor. Allí se muestra, entonces, que Claro ganó 402 usuarios en el balance, mientras que Movistar tenía hasta ese día un saldo positivo de 854

Antel tiene saldo negativo, perdió más portaciones de las que ganó. Estas cifras no fueron públicas. No hay transparencia”, criticó la legisladora en otro tuit

Portabilidad numérica: el gobierno no muestra los datos que indican que Antel está perdiendo clientes. Tuvimos que hacer un pedido de informes a URSEC para confirmarlo. pic.twitter.com/TsYoiy60o4

Silvia Nane (@SilviaNaneFA) June 22, 2022 MIRA TAMBIÉN Portabilidad numérica: informe de Ursec indica que bajó un 75 % el costo de internet